الأسئلة المتداولة

نظام تنظيمي متعدد: CBCX هي شركة متخصصة في توفير سيولة تداول العملات الأجنبية، وتخضع لرقابة العديد من السلطات التنظيمية المالية الدولية، مع نظام شامل لإدارة الامتثال. يتم الإشراف على عمليات المجموعة في المناطق المختلفة من قبل الإدارات التنظيمية المالية المقابلة:

• تنظيم المملكة المتحدة: هيئة السلوك المالي (FCA).
• لائحة جنوب أفريقيا: هيئة سلوك القطاع المالي في جنوب أفريقيا (FSCA/FSP).
• لائحة موريشيوس: لجنة الخدمات المالية (FSC).

مزايا الامتثال: ويضمن الإطار التنظيمي المتعدد أن CBCX تلبي أعلى المعايير الدولية من حيث كفاية رأس المال، وفصل أموال العملاء، وإدارة المخاطر، والإفصاح عن المعلومات، مما يوفر أمانًا إضافيًا للعملاء.

سياسة فصل الصندوق: تلتزم CBCX بشكل صارم بالمتطلبات التنظيمية المالية الدولية من خلال تنفيذ نظام فصل كامل لأموال العملاء وأموال تشغيل الشركة. جميع الأموال الموجودة في حسابات تداول العملاء مستقلة تمامًا عن الأموال التشغيلية لـ CBCX؛ الاثنان موجودان بشكل مستقل على المستويين القانوني والحسابي.

ضمان الامتثال التنظيمي - تنفيذ آلية الفصل: يتم الاحتفاظ بأموال العملاء في حسابات عملاء منفصلة ومستقلة:

• يتم الاحتفاظ بها والإشراف عليها من قبل مؤسسات مالية خارجية مؤهلة.
• يتم تدقيقها وتفتيشها بانتظام من قبل السلطات التنظيمية.

1. شرح حماية الرصيد السلبي للحساب والتصفير: من أجل حماية أمن أموال عملاء التجزئة بشكل فعال، توفر شركتنا آلية حماية الرصيد السلبي لعملاء التجزئة وفقًا للمتطلبات التنظيمية الدولية. في ظل ظروف خاصة مثل التقلبات الشديدة في السوق، إذا كان حساب العميل لديه رصيد سلبي، فستقوم الشركة بتنفيذ عملية التصفير للحسابات التي تستوفي المعايير بعد المراجعة، مما يضمن عدم تجاوز الحد الأقصى للمخاطر للعميل مبلغ الإيداع الأولي.

ستقوم الشركة بإجراء تصفير جماعي للحسابات التي تستوفي معايير الحماية من الرصيد السلبي خلال أسبوع العمل الأخير من كل شهر. وستستند البيانات ذات الصلة إلى نتائج مراجعة النظام.

2. طلب التصفير المؤقت: إذا كان لدى العميل حاجة ملحة للتصفير خارج الدورة المجمعة العادية، فيمكن تقديم طلب عبر البريد الإلكتروني الرسمي لخدمة العملاء على [email protected].

يمكن للوكيل المتميز (IB) تحويل عمولاته إلى الوكلاء الفرعيين أو العملاء من خلال عمليات نقل الأسماء المتبادلة. ومع ذلك، لا يسمح بالتحويلات بين العملاء.

التركيز على الامتثال: يعد هذا التقييد جزءًا أساسيًا من سياسة أمان أموال CBCX. قد يؤدي انتهاك هذه القاعدة إلى تجميد الحساب أو إغلاقه. ولذلك، ونظرًا لسياسة أمان الصندوق، يتعين على العملاء التقدم عبر بريد إلكتروني إضافي لتفعيل هذه الوظيفة.