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CBCX幫助中心

懂你所問,答你所需

一: 平台介紹與資質合規

Q1

CBCX 是什麼平台?

CBCX 成立於2011年,是一家多元資產流動性提供者(LP),專注為全球客戶提供外匯及差價合約交易服務,非傳統零售經紀商。

Q2

CBCX 的核心優勢有哪些?

CBCX 作為頂級流動性供應商,擁有毫秒執行、充足市場深度、低延遲交易優勢;業務涵蓋零售與機構市場,為多家零售券商提供流動性支援。

Q3

流動性提供者和經紀商有什麼區別?

經紀商:主要提供基礎交易服務,大額交易能力有限。

流動性提供者(LP):持續提供買賣報價與交易深度,保障客戶快速、穩定成交;CBCX 專注流動性服務。

Q4

CBCX 總部在哪裡?全球有哪些辦公地點?

CBCX 總部位於英國倫敦;區域辦公室涵蓋新加坡、南非、模里西斯,提供全球化合規營運與在地化服務。

Q5

CBCX 交易伺服器在什麼位置?

CBCX 伺服器部署於倫敦、新加坡、日本、阿聯酋、澳洲、德國、香港,保障全球客戶穩定低延遲交易體驗。

Q6

CBCX 受哪些監理機關監理?

CBCX 持有英國 FCA、南非 FSP、毛里求斯 FSC 多重國際金融監理資質,合規標準符合全球最高要求。

Q7

CBCX 客戶資金安全如何保障?

CBCX 嚴格執行客戶資金與公司營運資金完全隔離,資金存放於獨立託管帳戶,由第三方機構託管並定期審計。

Q8

CBCX 是否提供負餘額保護?

CBCX 提供零售客戶負餘額保護機制,極端行情下帳戶負餘額可清零,客戶最大風險不超過初始入金。每月最後一週批量清零,緊急情況可聯絡 CBCX 客服申請處理。

Q9

CBCX 支援鎖單交易嗎?

CBCX 允許客戶根據自身交易策略進行鎖定操作,具體產品限制可諮詢 CBCX 客服團隊。

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