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懂你所問,答你所需

三: 開戶、入金與出金

Q15

如何在 CBCX 開通真實交易帳戶?

透過 CBCX 官網開戶入口註冊,提交真實身分資料並選擇帳戶類型;提交後無需等待審核,可立即登入交易,帳戶資訊將發送至註冊郵箱。

Q16

CBCX 開戶審核需要多久?

零售帳戶:CBCX 1個工作天內完成審核。

機構帳戶:3–7個工作天,特殊配置最長1–2週。

Q17

開戶遇到問題如何解決?

開戶異常多為資料不全、資訊錯誤、文件模糊或系統延遲,可聯絡 CBCX 線上客服協助處理。

Q18

CBCX 支援哪些入金方式?

CBCX 支援 U錢包(TRON)、SWIFT 電匯(USD) 兩種入金管道。

Q19

CBCX 不支援哪些入金方式?

CBCX 不接受信用卡、金融卡、支付寶、銀聯及人民幣直接儲值,嚴格遵守國際合規要求。

Q20

USDT 入金需要注意什麼?

CBCX 採用 Fireblocks 託管技術,每位客戶獨立錢包位址、每次入金地址更新,且不可重複使用舊地址。

Q21

CBCX 出金多久能到帳?

USDT:提交後30分鐘內處理,1個工作天內到帳。

電匯:3個工作天內處理,1週內到帳(以銀行實際為準)。

Q22

CBCX 出金延遲是什麼原因?

出金延遲多為合規覆核、收款資訊錯誤、區塊鏈網路擁堵,可聯絡 CBCX 客服查詢進度。

Q23

CBCX 出入金收費標準是什麼?

開戶免費。

每月首次出金免費;後續出金:交易量≥0.1%免手續費,<0.1%收取1%手續費。

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