Centre d'assistance CBCX

Des réponses à vos questions, quand vous en avez besoin

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Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.

Questions populaires

Introduction de la plateforme et conformité réglementaire

Q1 Qu'est-ce que CBCX ?

Fondé en 2011, CBCX est un fournisseur de liquidité (LP) multi-actifs axé sur la fourniture à des clients mondiaux de services de trading de devises et de contrats sur différence. Ce n'est pas un courtier en valeurs mobilières.

Types de comptes de détail et frais de négociation

Q10 Quels types de comptes de détail CBCX propose-t-il ?

CBCX propose des comptes Standard, Classic, LP et Retail pour répondre à différents besoins de trading et préférences de coûts.

Ouverture de compte, dépôts et retraits

Q15 Comment puis-je ouvrir un compte de trading en direct avec CBCX ?

Ouvrez un compte via le site officiel de CBCX, soumettez les informations d'identité requises et choisissez votre type de compte. Une fois soumis, vous pouvez vous connecter et commencer à trader sans attendre l'approbation. Les détails du compte seront envoyés à votre adresse e-mail enregistrée.

Règles de négociation, produits et conditions de négociation

Q24 Quel est l'effet de levier pour les comptes de détail CBCX ?

L'effet de levier par défaut pour les comptes de détail CBCX est de 1:500. Vous pouvez demander un ajustement en fonction de vos besoins, sous réserve de l’examen des risques CBCX.

Logiciel de trading, questions courantes et avertissements sur les risques

Q37 Que dois-je faire si je ne parviens pas à me connecter à CBCX sur MT4 ?

Vérifiez le mot de passe de votre compte, mettez à jour MT4 vers la dernière version et vérifiez les paramètres de votre réseau ou VPN. Si le problème persiste, contactez l'équipe d'assistance CBCX pour obtenir de l'aide.